THÔNG TIN
THÔNG TIN
QUYỀN LỢI THÀNH VIÊN TMC Group
*Chính sách có hiệu lực từ ngày 1/12/2023
I. ĐIỀU KIỆN TRỞ THÀNH THÀNH VIÊN TMC Group
- Đối với khách hàng mua sắm tại cửa hàng: Nếu quý khách chưa từng đăng ký thông tin tại TMC Group, sau khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng TMC Group, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên cửa hàng để được hỗ trợ đăng ký thông tin khách hàng thành viên.
- Đối với khách hàng đặt hàng online: Khi quý khách đặt hàng lần đầu tiên trên website Tmcco.vn, hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản khách hàng thành viên cho quý khách dựa trên số điện thoại đặt hàng.
II. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN
- Khách hàng thành viên Diamond, Gold, Silver, White được tích lũy với mỗi hóa đơn mua hàng.
- Nhận quà tặng vào tháng sinh nhật (*)
- Điểm tích lũy áp dụng cho sản phẩm nguyên giá.
(*) Quà tặng sẽ được cập nhật thay đổi theo từng thời điểm
|
STT |
ĐẶC QUYỀN DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH HÀNG THEO HẠNG |
CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT 2023 |
|||
|
White |
SILVER |
GOLD |
DIAMOND |
||
|
1 |
Ưu đãi chiết khấu khi mua hàng nguyên giá tại TMC Group. Không áp dụng với các sản phẩm đã được giảm giá trên giá bán. |
v |
v |
v |
v |
|
2 |
Tích Coco-Coin (Coco-Coin tích lũy sẽ được sử dụng cho hóa đơn tiếp theo) |
1% |
1% |
1% |
2% |
|
3 |
Ưu đãi sinh nhật* |
v |
v |
v |
v |
|
4 |
Ưu đãi trải nghiệm sp mới |
v |
v |
v |
v |
|
5 |
Chính sách giao hàng miễn phí |
Khách hàng hạng Diamond sẽ được giao hàng miễn phí toàn quốc |
|||
III. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ THÀNH VIÊN
- Tiền tích lũy và thông tin phân hạng được cập nhật chính thức 24 giờ sau khi khách hàng phát sinh giao dịch.
- Các loại tiền tích lũy, phiếu quà tặng … không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Điều kiện thanh toán tích lũy: Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin thành viên và số điện thoại trùng khớp với thông tin Khách hàng đã đăng ký.
- Khách hàng có thay đổi thông tin cá nhân (đặc biệt thông tin liên lạc) vui lòng cập nhật thông tin tại các cửa hàng trong hệ thống TMC Group.
- TMC Group không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác.
- TMC Group có quyền thay đổi hay chỉnh sửa các điều khoản liên quan đến quyền lợi thành viên mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website: http://Tmcco.vn
IV. NỘI DUNG PHÂN HẠNG THÀNH VIÊN
1. Phân hạng và duy trì hạng
|
Hạng thành viên |
Phân loại hạng thẻ |
|
White |
KH có tài khoản thành viên của TMC Group |
|
Silver |
Là KH sở hữu Tài khoản TMC Group đã được kích hoạt và tích lũy đủ 2.000.000 điểm (tương đương tổng giá trị đơn mua hàng thành công: 2.000.000vnđ(*)) trong một kỳ mua sắm(**) |
|
Gold |
Là KH sở hữu Tài khoản TMC Group đã được kích hoạt và tích lũy đủ 5.000.000 điểm (tương đương tổng giá trị đơn mua hàng thành công: 5.000.000vnđ (*)) trong một kỳ mua sắm(**) |
|
Diamond |
Là KH sở hữu Tài khoản TMC Group đã được kích hoạt và tích lũy đủ từ : 15.000.000 điểm (tương đương tổng giá trị đơn mua hàng thành công : 15.000.000vnđ (*)) trong một kỳ mua sắm(**) |
(*) Giá trị quy đổi: Đổi 1 vnđ = 1 điểm
** Đơn vị tính: Tổng điểm mua hàng trong 1 năm
2. Lên hạng:
Giao dịch thanh toán sẽ được cập nhật mỗi lần phát sinh mua hàng và nếu đủ điều kiện lên hạng, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi trong vòng 24 giờ.
(*) Tiền tích lũy được cộng dồn và có giá trị sử dụng trong vòng 1 năm theo từng giao dịch phát sinh mua hàng.
(**) Khách hàng thành viên không phát sinh mua hàng trong 1 năm tại Tmcco sẽ trở thành thành viên không hoạt động và không được hưởng ưu đãi trong tất cả các dịp chăm sóc khách hàng hoặc khuyến mãi của công ty.
